POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Ce site web recueille certaines données personnelles auprès de ses utilisateurs afin de leur offrir un service optimisé et personnalisé.

Types de Données Collectées

La majorité des données personnelles que nous collectons proviennent directement des utilisateurs, notamment lorsqu’ils :

Créent un compte pour accéder à nos services ;
Sollicitent de l’assistance auprès de notre service clientèle ;
Remplissent un formulaire de contact ou s’inscrivent à notre newsletter ;
Participent à des concours, des enquêtes, postulent à des offres d’emploi ou prennent part à des activités que nous organisons.

Nous recueillons également des informations supplémentaires pour garantir le bon fonctionnement et l’optimisation de nos services.

Utilisation des Cookies et Technologies Similaires

Nos sites web et applications mobiles utilisent des cookies et d’autres technologies similaires pour suivre le comportement de navigation des utilisateurs, notamment les liens cliqués et les pages consultées. Ces données incluent des informations sur votre interaction avec notre site ou avec des services tiers (comme des plug-ins de réseaux sociaux), ainsi que :

Votre adresse IP (pour déterminer, par exemple, vos préférences linguistiques) ;
Le type et les paramètres de votre navigateur ;
La date et l’heure de votre connexion ;
Le type et les paramètres de votre appareil ;
Le système d’exploitation utilisé ;
L’identifiant unique de votre appareil et des données d’erreur.

Ces technologies nous permettent également de collecter automatiquement des données pour mesurer les performances de notre site et améliorer nos systèmes. Ces données incluent des métadonnées, des journaux d’erreurs, des temps de chargement et des réponses du serveur.

Données provenant de Sources Externes

Nous pouvons recevoir des informations supplémentaires vous concernant à partir de bases de données publiques, de plateformes de réseaux sociaux ou de tiers. Ces données sont ensuite combinées avec les informations déjà en notre possession pour mettre à jour, enrichir ou analyser nos dossiers afin de vous offrir des services pertinents.

Finalité de l’Utilisation des Données

Nous limitons la collecte et l’utilisation des données personnelles aux finalités suivantes :

Lorsque nous avons reçu votre consentement ;
Pour fournir les services que vous avez demandés ;
Pour satisfaire à des obligations légales ou lorsque cela est permis par la loi.

Amélioration de Nos Services

Nous collectons diverses informations sur l’utilisation de nos services pour :

Optimiser les performances et le fonctionnement de nos services (y compris notre site web et nos applications mobiles) ;
Diagnostiquer des problèmes techniques, identifier des risques en matière de sécurité et de conformité, et effectuer des mises à jour ;
Détecter et prévenir les fraudes ou l’utilisation abusive de nos systèmes.

Données Agrégées

La plupart des données collectées sont agrégées ou statistiques et ne sont pas directement liées à des informations personnelles. Ces données nous aident à mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos services et à apporter des améliorations continues.